PAXOS 百科小試｜常見問題 Q&A

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服務介紹

什麼是百科小試？

兩種方案有什麼差異？

可以在訂閱中途更換方案嗎？

複用品和新品的差異？

可以租到哪些類型的商品？

商品會提供說明書嗎？

什麼是AA+ care延長保修補貼方案？

什麼是365購安心?

預約相關

如何預約？步驟為何?

什麼是線上合約申請？

什麼是比例訂金？比例訂金何時會返還？

如何查詢訂單？

租用商品需要押金嗎？押金何時會返還？

怎麼計算起租日和歸還日？

下單後可以取消、延長或改期嗎？

月付型方案可以隨時終止嗎？

訂閱到期前會收到通知嗎？

可以購買租用的商品嗎？

什麼是原樣購買？

原樣購買如何保固?

什麼是最短租期？ 最終租期(自動終止計費)？

訂閱期內如果商品或配件故障怎麼辦？

如果商品或配件遺失該如何處理？

訂閱期內若機器提示耗材需更換怎麼辦？

付款相關

付款方式有哪些？

信用卡資料可以變更嗎？

一定要儲存信用卡資料在會員資料裡面嗎?

月付型方案會在什麼時候收費？

月付型方案自動扣款時若信用卡付款失敗怎麼辦？

月付型方案每期費用會一樣嗎?

線上交易的個資跟資安是否安全?

出租訂閱後，每期付款是快到期前通知刷卡嗎?

同一件商品的訂閱價會不一樣嗎?

有提供發票嗎？

配送相關

下單後多久可以收到商品？

如何計算運費？

可配送的區域？

可以把包裝箱丟掉嗎？

訂閱期結束後如何寄回商品？

商品超過預定歸還日才回到PAXOS的話怎麼辦？

有門市可以自取嗎？

行李箱相關

旅行用品包含哪些項目？

如果租用行李箱刮傷是否需要賠償？

行李箱在什麼樣的狀況下可能需要賠償？

如何能申請行李箱損壞賠償？

行李箱維修多少錢？該如何知道維修的費用呢？

行李箱摔壞了，航空公司會如何理賠？

如果托運行李箱被摔壞應該準備什麼資料才能申請保險賠償？

行李箱遺失或被轉到其他國家如何找回？

定位追蹤卡需要充電嗎？如何設定？

行李箱外箱需要保留嗎？

什麼是最短租期？最終租期(自動終止計費)？