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台灣新創品牌百科所思(PAXOS)公司創辦人兼執行長宋隆勛,以近年來興起的新服務型態「訂閱經濟」,打造百科小試高級家電訂閱租購服務平台,除了提供消費者另一種家電的擁有方式,也將消費者的使用權轉變為擁有服務的權利,將共享家電的概念導入台灣。
品牌創立的背景與動機
百科小試的創辦人宋隆勛,曾在燦坤家電台北總部、仁寶集團及英業達創新設計中心等知名公司擔任管理要職,使他在家電、設計和行動通訊領域累積豐富經驗。宋隆勛說,他的創業點子源自在美國唸書時,每次搬家都是考驗,租屋處的家電帶來不少困擾。後來在美國短期旅居時,他發現當地已經形成了一個成熟的家電訂閱租賃市場,這樣的模式為租屋族提供了極大的便利。這段經歷讓宋隆勛懷抱引進這種便利性到台灣的夢想,然而,當時台灣的家電訂閱租賃市場尚未成熟,直到一年多前,隨著疫後電商的崛起以及全球通膨面臨的經濟壓力,宋隆勛抓住時機返鄉,創立了百科小試,將20多年的想法昇華為一個顛覆傳統家電擁有方式的平台。
共享體驗,重新定義家電擁有方式
宋隆勛說,百科小試其核心理念在於將使用者對產品的所有權轉變為擁有服務的使用權。這種獨特的商業模式提供了短期租賃及長期訂閱的租購服務,讓消費者在實際體驗之後再進行購買,避免了購買不需要或使用頻率較少的商品。平台也與全球上百家知名家電及戶外品牌合作,提供包括生活、廚房、視聽、咖啡、戶外和美容等12大類家電商品。與傳統租賃模式不同的是,百科小試目前大部分商品都免押金。讓消費者能透過線上快速訂購及線下在家體驗的模式,並支援多元刷卡支付方式及彈性選擇的使用方案,包括短期七天的單次型方案及長期的訂閱式月付型方案(最高36個月)。並推出「一呼百應」響應平台,不同於傳統被動接受選品試用的方式,「一呼百應」透過社群互動響應,並聯手社群好友,共同發起對心儀商品的號召。
持續服務創新與多元選擇:打造更貼心、更可持續的消費體驗
宋隆勛表示,自成立以來,百科小試滿足多元族群訂閱體驗,消費者主要集中在20-45歲的e世代族群,並以視聽、美容、生活及廚房家電為主要訂閱商品。且為了維持下一位訂閱者的使用舒適度,特別注重租賃家電回收後的清潔工作。宋隆勛強調,在這個共享的時代,「生活百科,小試一番」不僅是一種消費模式,更是一場改變生活方式的社群運動。